УТВЕРЖДЕНО

приказом председателя

Ленинского районного суда г. Ижевска

от 26 января 2026г. №1.2-03/ 04

РЕГЛАМЕНТ

организации деятельности приемной Ленинского районного суда

города Ижевска Удмуртской Республики

1.Общие положения

1.1. Деятельность приемной Ленинского районного суда г. Ижевска Удмуртской Республики (далее - Приемная суда) регламентируется Положением о приемной Ленинского районного суда г. Ижевска, утвержденным председателем суда, на основании Примерного положения о приемной федерального суда общей юрисдикции, утвержденного приказом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации, и настоящим регламентом.

1.2. Правовое регулирование отношений, связанных с организацией рассмотрения обращений граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, устанавливающими порядок судопроизводства, полномочия и порядок деятельности судов, Федеральным законом от 22 декабря 2008 г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» и иными актами, регулирующими вопросы внутренней деятельности суда.

2. Организация приема

2.1. Прием граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления (далее - прием граждан) производится в день их обращения дежурным специалистом, секретарями суда отдела государственной службы, кадров и делопроизводства.

Прием граждан ведется в специально отведенных помещениях, оснащенных необходимым имуществом (организационной техникой, средствами связи, мебелью), средствами тревожной сигнализации (в кабинете №10 - брелоком охранно-тревожной сигнализации, в кабинете №11 – кнопкой тревожной сигнализации), нормативными, справочными и иными материалами.

2.2. Прием граждан ведется ежедневно в течение рабочего времени суда, установленного утвержденными председателем суда Правилами внутреннего распорядка суда, без предварительной записи в порядке очередности, за исключением отдельных категорий граждан, имеющих в соответствии с законодательством право на внеочередной прием.

При приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность, доверенность на совершение соответствующего действия (для представителя заявителя) либо ордер адвоката.

2.3 В интересах обеспечения защиты прав граждан ведение приема в кабинете №10, №11 сопровождаться видеозаписью, о чем граждане уведомляются до начала приема.

2.4. Во время приема граждан, а также при их обращении по телефону гражданам могут даваться устные разъяснения о подведомственности рассмотрения интересующих их вопросов, порядке обращения, компетенции суда, порядке получения информации об итогах рассмотрения заявлений, жалоб, иных обращений.

2.5. Устные ответы и разъяснения на устные обращения граждан даются, как правило, в день обращения. В случае если дать устный ответ (разъяснение) в день обращения не представляется возможным или гражданин настаивает на предоставлении письменного ответа, ему дается устное разъяснение о сроке и порядке получения ответа.

Для получения письменного ответа по итогам приема гражданину предлагается письменно изложить смысл своего вопроса (предложения, жалобы).

2.6. Работники Приемной суда обязаны оказывать содействие гражданам в правильном указании в письменном обращении названия должности, фамилии, имени, отчества адресата, названия суда.

2.7. Все исковые, административные исковые заявления, заявления по делам особого производства, материалы в порядке исполнения решений, полученные от граждан в ходе приема, регистрируются дежурным специалистом, в соответствии с инструкцией по судебному делопроизводству.

Секретарями суда отдела государственной службы, кадров и делопроизводства все документы (заявления, жалобы, представления, протесты и иных документы) полученные в ходе приема, уголовные дела, дела об административных правонарушениях, материалы, рассматриваемые в порядке уголовного судопроизводства, уголовные, гражданские, административные дела и дела об административном правонарушении, поступающие в суд для рассмотрения в апелляционном порядке, документы, поступающие в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, в рамках административного, гражданского и уголовного судопроизводства, в электронной форме обращения граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления и документы, поступающих по электронной почте, посредством факсимильной связи, регистрируются в соответствии с инструкцией по судебному делопроизводству.

2.8. Работники Приемной суда несут непосредственную ответственность за надлежащее ведение приема. В случае возникновения по причинам, связанным с организацией работы в суде, проблемных ситуаций, препятствующих представлению лицу, обратившемуся в суд, запрашиваемой информации, выдаче запрашиваемых документов, принятию подаваемых им документов, работники Приемной суда обязаны принять максимально возможные меры для разрешения ситуации по существу, в том числе обратиться к работникам других структурных подразделений суда, председателю (заместителю председателя) суда.

2.9 В случаях, когда разрешение вопроса, с которым гражданин обращается в суд, не входит в компетенцию данного суда, работники Приемной суда разъясняют, в какой суд следует обратиться с подобным вопросом, либо сообщают, что данный вопрос не относится к компетенции судов.

2.10 Разрешение любых спорных ситуаций, возникающих в процессе взаимодействия Приемной суда с работниками отдела государственной службы, кадров и делопроизводства, отдела статистики и обеспечения судопроизводства, помощниками судей, производится через начальника отдела государственной службы, кадров и делопроизводства. Работники Приемной суда обязаны информировать начальника отдела, обо всех возникающих в процессе работы Приемной суда проблемных ситуациях.

Вопросы замещения дежурных специалистов, ведущих прием граждан в Приемной суда, подлежат разрешению начальником отдела государственной службы, кадров и делопроизводства по согласованию с председателем суда.

2.11 Работники Приемной не имеют права предоставлять следующую информацию:

о личных номерах телефонов руководителей и судей Ленинского районного суда г. Ижевска, а также других судов;

информацию, составляющую государственную, служебную, коммерческую тайну и иную охраняемую законом тайну, а также другие, неподлежащие распространению сведения, ставшие известные им в связи с исполнением должностных обязанностей.

2.12 Работники Приемной суда не имеют права оказывать юридическую помощь лицам, обратившимся в суд, за исключением предоставления информации по вопросам оформления заявлений, жалоб, обращений, подаваемых в суд, порядка их подачи, порядка получения ответа или запрашиваемых документов.

2.13. При приеме обращений граждан не допускается возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав, в частности не допускаются требования:

представления документов, не предусмотренных законодательством, предоставляющим гражданину право, на реализацию которого направлено заявление (жалоба, обращение);

исполнения гражданином обязанностей, не связанных с заявлением(жалобой, обращением), если это не предусмотрено федеральным законом;

реализации гражданином своего права только при условии реализации иных не связанных с ним прав, если это не предусмотрено федеральным законом;

уплаты сборов, оплаты услуг, не предусмотренных законодательством;

снятия копий с документов, если это не предусмотрено законодательством;

обязательного заключения договоров, связанных с рассмотрением заявления (жалобы, обращения), если в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации подобные договоры заключаются в добровольном порядке;

обязательного использования гражданином при подаче заявлений бланков и иных типовых форм, выдаваемых судом, если это не предусмотрено законодательством;

совершения гражданином иных действий, не предусмотренных законодательством.

3. Прием документов

3.1. Работники Приемной суда принимают от лиц, обращающихся в суд, исковые, административные исковые заявления, заявления по делам особого производства, заявления, жалобы, представления, протесты и иные документы, уголовные дела, дела об административных правонарушениях, материалы, рассматриваемые в порядке уголовного судопроизводства, уголовные, гражданские, административные дела и дела об административном правонарушении, поступающие в суд для рассмотрения в апелляционном порядке.

Кроме того, работники Приемной суда принимают документы, поступающие в суд по электронной почте, посредством факсимильной связи, в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, в рамках административного, гражданского и уголовного судопроизводства, в электронной форме обращения граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления и документы,

При поступлении документов в электронном виде работники Приемной суда, ответственные за прием документов в электронном виде и их регистрацию, проверяют соблюдение условий подачи документов, предусмотренных Порядком подачи в федеральные суды общей юрисдикции документов в электронном виде, в том числе в форме электронного документа (далее - Порядок).

После проверки соблюдения условий подачи документов, поданных в суд в электронном виде, уполномоченными работниками Приемной в личный кабинет заявителя (пользователя) в тот же день направляется в автоматическом режиме уведомление о получении либо об отклонении по причинам, перечисленным в пункте 4.5 Порядка, с обязательным указанием причин, по которым документы не могут считаться поступившими в суд. При отсутствии технической возможности в автоматическом режиме указать причины отказа в приеме документов, поданных в электронном виде, уведомление подлежит направлению работниками Приемной на адрес электронной почты заявителя или иными способами.

После осуществления действий, связанных непосредственно с приемом и просмотром поступивших документов в электронном виде, предусмотренных разделом 4 Порядка, работниками Приемной в течение рабочего дня производятся действия по переводу документов, перечисленных в пункте 4.6 Порядка, на бумажный носитель.

В случае отсутствия каких-либо документов, указанных в приложении, составляется акт в двух экземплярах, один экземпляр которого приобщается к поступившим документам, а второй хранится в соответствующем наряде.

3.2. Работники Приемной, ответственные за прием и регистрацию документов в электронном виде, осуществляют проверку поступления электронных документов на официальный сайт суда не менее трех раз в течение рабочего дня.

3.3. Работники Приемной обязаны проверить оформление обращений, подаваемых в суд, на соответствие общим требованиям к оформлению, изложенным в пункте 3.4 настоящего регламента, а также нормам процессуального законодательства и в случае неверного оформления проинформировать об этом заявителя. Если недостаток в оформлении может быть исправлен немедленно, работнику Приемной суда необходимо разъяснить заявителю данную возможность. Исправления в запросах правоохранительных и судебных органах не допускаются.

Обращения, содержащие оскорбительные выражения, не поддающиеся прочтению либо оформленные на оборотной стороне бланков, обрывках бумаги; оформленные не надлежащим образом или не подлежащие подаче в данный суд, могут быть приняты в том случае, если после получения разъяснений от работника Приемной суда гражданин настаивает на подаче (принятии) указанных обращений.

Работник Приемной суда не имеет права принимать обращения, в которых в качестве адресата не указан Ленинский суд.

3.4. Любое принимаемое заявление (жалоба, обращение) должно содержать следующую информацию:

указание адресата (наименование данного суда);

фамилию, имя, отчество заявителя или наименование организации, являющейся заявителем;

полный адрес (с указанием почтового индекса) места жительства или места нахождения заявителя;

наименование документа (заявление, жалоба, запрос и т.п.);

личную подпись заявителя или должностного лица организации, являющейся заявителем;

дату обращения.

В тексте тех категорий заявлений (жалоб, обращений), которые в соответствии с нормами процессуального законодательства могут быть поданы только участниками судопроизводства (лицами, участвующими в деле; участниками производства по делам об административных правонарушениях), помимо перечисленной выше информации должно быть указано процессуальное положение заявителя.

3.5. Если заявитель просит ответ на подаваемое обращение или запрашиваемую копию (подлинник) документа (ов) не направлять почтой, а выдать на руки либо отправить по другому адресу (другому лицу), это обязательно должно быть указано в принимаемом обращении.

3.6. Если в принимаемом обращении имеется список прилагаемых к нему документов, работники Приемной суда обязаны проверить соответствие приложений, указанных в списке, и только при условии наличия всех перечисленных приложений принять документ. В случае отсутствия каких-либо приложений работники Приемной суда должны предложить заявителю вычеркнуть отсутствующие приложения из списка и заверить данное исправление подписью заявителя. Обращение, в котором отсутствуют какие-либо приложения, могут быть приняты в том случае, если получения разъяснений от работника Приемной суда заявитель настаивает на подаче(принятии) указанных обращений. При этом об отсутствий какого-либо документа или приложения к обращению составляется акт в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству, один экземпляр которого выдается (направляется) заявителю, второй экземпляр приобщается к полученным документам и передается вместе с ними по принадлежности, а третий экземпляр хранится в соответствующем наряде.

3.7. В случае, отказа заявителя от внесения указанных исправлений в список приложений либо если отсутствие приложения установлено после принятия обращения, работники Приемной суда информируют об этом начальника отдела и составляется акт о том, что соответствующее обращение принято без указанных в нем приложений (акт составляется в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству),

3.8. Если обращение подписано представителем или защитником заявителя, работники Приемной суда обязаны:

проверить наличие у представителя доверенности от заявителя на совершение соответствующего процессуального действия, а у защитника -ордера (для адвоката), постановления суда о допуске в качестве защитника наряду с адвокатом или доверенности от лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении;

в случае необходимости разъяснить обязательность приобщения к обращению ордера (для адвоката), заверенной копии постановления суда о допуске в качестве защитника наряду с адвокатом;

если доверенность (ее нотариально заверенной копии) по данным информационной системы суда или по сообщению работников соответствующего структурного подразделения суда отсутствует в материалах дела, снять копию с подлинника или нотариально заверенной копии доверенности, заверить ее своей подписью и печатью для копий и приобщить ее к поданному обращению.

3.9. Документы, приносимые в дополнение к ранее поданным обращениям, могут быть приняты в Приемной суда только в том случае, если обращение, в дополнение к которому они представляются, поступило в суд и еще не рассмотрено.

К документам, представляемым в дополнение к ранее поданным обращениям, должно быть приложено заявление с указанием на то, в дополнение к какому именно обращению они представляются. В случае отсутствия такого заявления, работник Приемной суда обязан указать заявителю на необходимость его составления. Без приобщения указанного заявления документы, представляемые в дополнение к ранее поданным обращениям, могут быть приняты только в том случае, если податель настаивает на их принятии без заявления. При этом работник Приемной суда обязан принять все возможные меры для установления обращения, в

дополнение к которому представляются поданные документы, но не может нести ответственности в случае неверного определения обращения, к которому надлежит приобщить поданные документы.

3.10. При приеме исковых (административных исковых) заявлений, иных заявлений, подлежащих рассмотрению в порядке, установленном процессуальным законодательством, работники Приемной суда разъясняют заявителю (участнику судопроизводства) возможность его извещения посредством СМС-сообщения или посредством ГЭПС (через портал Госуслуги).

Расписки о согласии либо несогласии получения извещений посредствам СМС-сообщения, ГЭПС отбирается в любом случае и приобщаются к материалам дела.

3.11 Принятые дежурным специалистом исковые, административные исковые заявления, заявления по делам особого производства, материалы в порядке исполнения решений и регистрирует в ПИ «Судебная корреспонденция» и ПИ «Судебное делопроизводство и статистика» ГАС «Правосудие».

Принятые документы (заявления, жалобы, представления, протесты и иные документы), в том числе дела об административном правонарушении, уголовные, гражданские, административные дела и дела об административном правонарушении поступающие для рассмотрения в апелляционной инстанции, приносимые непосредственно в суд (за исключением исковых, административных исковых заявлений, заявлений по делам особого производства), материалы, рассматриваемые в порядке уголовного судопроизводства и документы, поступающие на официальный сайт суда, по электронной почте, а также посредством факсимильной связи регистрируют (в единой программе с дежурным специалистом) в ПИ «Судебная корреспонденция» ГАС «Правосудие».

Исковые, административные исковые заявления, заявления по делам особого производства, поступающие на официальный сайт суда, зарегистрированные работниками Приемной суда в ПИ «Судебная корреспонденция» ГАС «Правосудие» передаются дежурному специалисту, для регистрации в ПИ «Судебное делопроизводство и статистика» ГАС «Правосудие».

Уголовные, уголовные апелляционные дела (с вещественными доказательствами), принимают работники отдела статистики и обеспечения судопроизводства, ответственные за учет уголовных дел (для проверки наличия вещественных доказательств), после чего принятые дела передаются работникам Приемной для регистрации в ПИ «Судебная корреспонденция».

Устные обращения граждан работниками Приемной суда регистрируются в ПИ «Судебная корреспонденция» ГАС «Правосудие».

3.12 На документах, приносимых непосредственно в Приемную суда, а также поступающих через сайт суда (раздел «Обращения граждан») в электронной форме обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления проставляется штамп «Приемная» с указанием номера, текущей даты и времени. На данном штампе указывается фамилия и инициалы работника, принявшего документ. Штамп «Приемная», заверенный подписью работника, принявшего обращение, по просьбе лица, представившего обращение в Приемную суда, ставится также на представленной им дополнительной копии данного обращения. Штамп не ставится на других документах, даже если они подаются в дополнение к ранее поданным обращениям без приобщения к ним заявления, указанного в пункте 3.8 настоящего регламента.

На документах (искового заявления, заявления, административного искового заявления, представления, жалобы, ходатайства и т.д.) поступивших через сайт суда (раздел "Подача процессуальных документов в электронном виде") в электронном виде, в том числе в форме электронного, в рамках административного, гражданского и уголовного судопроизводства на лицевой части первого листа распечатанного обращения проставляется штамп «Поступило в электронном виде». На штампе проставляется дата и время поступления дела (материала, письма и т.п.) в суд, номер, указывается фамилия и инициалы работника, принявшего документ.

На документах, поступивших в суд по электронной почте, факсимильной связи проставляется штамп «Поступило» с указанием даты и время поступления документа в суд, номера, фамилии и инициалов работника, принявшего документ .

3.13. Документы (исковые, административные исковые заявления и материалы), принятые в Приемной суда дежурным специалистом передаются в день приема по сформированному и распечатанному из подсистем ГАС «Правосудие» соответствующему реестру передачи документов, под роспись работнику Приемной суда (секретарю суда) с указанием фамилии, инициалов, а в исключительных случаях - не позднее 10.00 следующего рабочего дня, если иное не предусмотрено инструкцией по судебному делопроизводству. Регистрация документов и передача их по принадлежности осуществляется в строгом соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству.

При передаче документов по принадлежности в иные структурные подразделения суда составляется единый реестр, который подписывается работником Приемной суда и работником структурного подразделения суда, в которое передаются документы. Оригинал реестра хранится в приемной суда.

3.14. Документы, подаваемые по делам, назначенным к рассмотрению, работник Приемной суда обязан незамедлительно зарегистрировать в ПИ «Судебная корреспонденция» ГАС "Правосудие" и передать по реестру по принадлежности.

3.15. Если лицо обращается с просьбой о приеме каких-либо документов по конкретному делу непосредственно в день, на который назначено рассмотрение соответствующего дела, работник Приемной суда обязан разъяснить обратившемуся целесообразность разрешения соответствующего вопроса непосредственно в судебном заседании.

3.16. На каждом принятом обращении, поданному по конкретному делу(материалу), работником Приемной суда кроме регистрационного номера ставится номер соответствующего дела/производства, если информация о нем имеется в подсистемах ГАС «Правосудие» ПИ «Судебное делопроизводство и статистика». Номер дела (материала) проставляется также при регистрации принятого обращения в подсистемах ГАС «Правосудие» ПИ «Судебная корреспонденция» и соответственно - в реестрах.

3.17. Если к обращению приложена—квитанция об оплате государственной пошлины или заверенная копия платежного поручения об оплате государственной пошлины, об этом делается отметка (с обязательным указанием суммы уплаченной государственной пошлины) при регистрации данного обращения в подсистеме ГАС «Правосудие» ПИ « Судебное делопроизводство и статистика»

3.18. Обращения (предложения, заявления и жалобы на работу суда) граждан и представителей организаций, не подлежащие рассмотрению в порядке, установленном процессуальным законодательством, после их регистрации в ПИ «Судебная корреспонденция» в тот же день передаются председателю суда (заместителю председателя суда), который определяет исполнителя и срок рассмотрения.

В соответствии с резолюцией председателя суда (заместителя председателя суда) распределенные документы, материалы, рассматриваемые в порядке уголовного, гражданского судопроизводства и дела об административных правонарушениях передаются под роспись в реестре входящей корреспонденции (форма №1) судьям и работникам аппарата суда не позднее следующего рабочего дня, а в случаях, если законодательством Российской Федерации установлены сокращенные сроки рассмотрения определенных категорий дел - незамедлительно.

Принятые исковые, административные исковые заявления, заявления по делам особого производства, уголовные дела, гражданские, административные и уголовные дела, поступающие для рассмотрения в апелляционной инстанции, поданные через Приемную суда в тот же день после распределения с использованием программного средства ГАС «Правосудие» - «Модуль распределения дел» не позднее следующего рабочего дня передаются для рассмотрения судье, а в случаях, если законодательством Российской Федерации установлены сокращенные сроки рассмотрения определенных категорий дел - незамедлительно.

4. Взаимодействие с работниками аппарата суда

4.1. В случаях, когда работник Приемной суда обращается к работникам отдела государственной службы, кадров и делопроизводства, отдела статистики и обеспечения судопроизводства, помощникам судей для разрешения проблемной ситуации, последние обязаны принять незамедлительные меры для ее разрешения (например, проверить наличие дела в суде, установить запрашиваемую информацию по материалам соответствующего дела/производства и др.).

4.2. Работники Приемной суда обязаны соблюдать порядок передачи принятых документов в соответствующие структурные подразделения суда, установленный пунктами 3.9 - 3.16 настоящего регламента, в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству.